Consultas Comunes
En esta sección te compartimos las consultas más comunes al momento de timbrar o cancelar tus comprobantes, así como algunos archivos de ejemplo y herramientas que puedes utilizar en línea como apoyo.
Certificado de Sello Digital (CSD)
¿Qué es y cómo se instala?, ¿Cada cuando debo actualizarlo?, y si hay error en el timbrado ¿puede ser el certificado?… Si tienes estas y más dudas, te invitamos a aclararlas.
Envío del CFDI vía correo
¿Te has preguntado si se pueden enviar facturas a tus clientes de forma inmediata una vez que se emite? El Conector C1 cuenta con la funcionalidad para hacerlo, ¿quieres saber cómo?
Proceso para Cancelar
Considera que cancelar es cambiar el estatus del CFDI vigente, es decir, éste perderá su efecto fiscal -dándose de baja del registro de administración tributaria- por lo que no es un cambio reversible.
Errores comunes
Habrá errores por validación del esquema layout o el llenado del comprobante, en este espacio te damos algunos ejemplos de los errores que pueden visualizarse y con ejemplos claros de como sería el archivo fuente.
Catálogos para CFDI
En esta herramienta te permite identificar la clave del Producto, Servicio o Unidad de Medida que deseas incorporar a tu comprobante, así mismo visualizarás la descripción correspondiente de cada clave consultes.
Prueba protocolo SSL
Asegúrate de estar cubierto, con este enlace puedes consultar en el equipo de instalación del conector, el reporte de prueba SSL de invoiceone.mx
Regenerador de PDF’s
Con esta herramienta podrás generar el PDF a partir del comprobante certificado (XML) con las plantillas-formatos estándar del servicio del Conector C1.